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经营管理，是指企业为了满足社会需要，为了自己的生存和发展，对企业的经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制。其目的是使企业面向用户和市场，充分利用企业拥有的各种资源，最大限度地满足用户的需要，取得良好的经济效益和社会效益。下面是小编为大家整理的学校管理计划书范文(通用16篇)，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
一、现阶段计划（如何做好现阶段的仓库盘点工作）：
第一步：收集仓库物品资料
这一步要求仓库人员与采购人员互相配合，对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行数据采集，不但整理出仓库物品名称，而且要尽量使用物品名称的简化称呼。而且物品名称的明细程度要高，一般来说都有名称、规格型号、数量、颜色、价格等。
第二步：整理数据，分区分工
将物品名称归类、整理，制订出相应的编号、帐页号、标识卡，将常用的物品放在仓库，随时能取的地方，保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性，确保企业及时准确地掌握库存的真实数据，合理保持和控制企业库存。
(范文网)
第三步：现场规划
根据仓库的空间大小，进行仓库规划，将仓库分区。充分利用空间，例如制订相应的货架，并且要考虑到仓库的最高库存量。现场规划不能忽视，虽然只是一个小小仓库规划，但如果规划得不理想，如果空间足够，那就事小，如果到整理仓库、物品入仓摆放的时候才发现空间不够，那么，不但浪费了时间还浪费了人力。
规划时应注意几点：
1、重要、常用的物品先规划；
2、体积大的物品应先考虑数量的多少；
3、易燃、易爆、易霉的东西要严格按照安全生产管理来规划。
第四步：整理仓库（参见附录-图3）
按照已划分好的区域、货架，将已经归类的物品对号入座，应在摆放物品时盘点数量，这样有便于库存登记，而且这样可以省去再统计物品的时间。要求物品摆放整齐，名称、规格型号清晰，数量准确，最终将仓库整理一步到位。
第五步：建立台帐
根据盘点数据，按照不同的物品名称建立仓库台帐，细心登记每天仓库物品的出入库、结存情况；并严格控制单据的出仓、入仓、领料的填写，尽量控制漏单情况出现。
为了提高办事效率，和维持班级纪律在此提出以下班级制度，提出后可以经同班委会或者全班投票修改，此制度只属于本班所有。
一 、 明确班委职责
1、班干部职责：
1)班 长：负责班级全面工作，及班级对外事宜;召集班委会、班会的召开，制订工作计划草案;做好班委会会议记录;协调各班委之间工作;做好和团学联的交流工作;定期检查其他班委记录。
2)副班长：协助班长做好工作，在班长不在时，代理负责全面工作，做好课堂考勤工作和学校以及学院活动的考勤(每周上课抽查点名一次)，做好班会会议记录。副班长须做好女生干部与男生间的交流工作和定期的卫生检查制度，做好班级工作总结和学年计划。
3)学习委员：营造全班学习气氛，负责沟通师生之间沟通，组织班级学生开展各类学习活
动和基本技能练习。期末成绩登记、总分、平均分计算。也可负责给同学推荐好书，学习方法等有关于学习的东西。可以留意励志文章，在集合时可以再班上念以激励大家学习。负责公修课点名，配合学习部点名
4)体育委员：负责开展经常性的体育活动及组织参加各种体育比赛;组建并治理各体育队;尤其注重多开展女生体育活动;做好体育活动的后勤保障工作。
5)团支书：负责团员的思想政治工作，全面负责团员教育、评议、推优工作，鼓励同学向党组织靠拢;负责团日志的记录;构思、筹划、举办每学期的团日活动;负责每月的党章学习活动。监管班级帐目。
二 、在纪律方面的职责
1) 在早自习对于不守纪律，乱讲话打扰其他同学学习的`同学班委及每位同学都要提醒，最多提醒两次，第三次每位同学都有权利把他赶出去，对于严重违纪的，应当给予一定惩罚
2)在课间不能有追逐打闹现象，班委及每位同学看到有追逐打闹现象，应当及时制止，并加以警告不能有下次，如果屡教不改应当给予一定惩罚。
3)在自习课班委应当管好纪律，让每位同学都有一个安静的学习环境，不能让乱说话的同学影响学习的同学，如果有打乱纪律的同学，第一次提醒，第二次提醒，第三次有权利将他逐出门，对于违纪严重的班委应当及时处理，不得拖延。
4)在其他科任老师的课上，如果有违纪的同学，第一次提醒，为他保留面子，第二次及时向科任老师报告，在不影响老师上课的情况下及时处理，对于严重的，要给予惩罚。
5)在午自习有违纪现象的，管午自习的同学第一次给予提醒，第二次加以警告，第三次有权利将他逐出门外，并给予惩罚。
三 、在卫生方面的的职责
1) 每位同学都有义务保持好自己的卫生，尤其是在夏天，更应该保持好。
2) 每位同学都有义务把班级卫生搞好，不能让班上乱糟糟的，而且卫生区卫生也要保持好，不能有杂物，若检查时发现脏东西，值日同学应当及时处理，若不及时，应当给予惩罚。
四 、在课间活动时的职责
1)课间老师不应当拖堂，应及时下课活动，班委有义务积极组织同学们活动，在活动时注意安全。
2)在体育课上，班委应当在安全的情况下，积极组织同学们活动，不能浪费时间。
同学们对此制度如果有意见，请积极发表，班委将及时改进，请各位同学合作!
一、人员配置及架构图
KTV主管：一名(负责整个KTV日常管理工作，处理客户投诉 及协调楼层事务)
KTV领班：三名(负责各楼层工作安排，区域卫生检查，仪容仪表检查，带领本楼层服务员开市以及收市工作)
KTV库管：一名(负责整个KTV物品进出库，及每日收发货物， 月底盘点及库房日常管理工作。)
KTV收银：三名(负责每日整个KTV日常报表以及会员卡办理，
包房预定，房态掌控。
KTV调音师：一名(负责包房音响的维护以及调试)
KTV迎宾员：一名(负责接引客人，做到走时有送声，来时有迎声。)
KTV保洁员：二名(负责大堂以及楼道公共卫生间的清理以及保洁工作)
KTV保安员：二名(负责整个KTV安保措施以及车辆安全)
二、人员组织架构
KTV营销思路：
1. VIP卡。通过建立会员制，留住熟客。比如VIP会员每周某时段价格优惠、会员生日优惠，会员积分返利等，旨在提高高端客户的精神享受，满足客人的心理需求。
2. 福利卡。通过与企事业单位合作，推出员工福利卡。作为员工福利发放。
3返券。一次性消费满多少元给予返券。
4. 电子折扣券。网上发布电子折扣券，类似于麦当劳肯德基性质
5. 通过电台，优惠网推出一系列的套餐优惠活动。
6. 通过网络游戏来做一系列的比赛，同时推出KTV。
学校小卖部的管理计划书
在我们的学校，有这样一个角落，它销售着各种各样的食物，给学生们带来了极大的便利。这就是我们学校的小卖部。可是小卖部里也存在着不少不良现象，为此，我们作出了如下计划：
一、有些学生怕下课排不上队、买不到想要的东西，就在上课时间里假借上厕所等借口，去小卖部买食物；或是在离上课仅一两分钟的时候，趁着其他同学纷纷回教室的空档，抓紧时间去买食物，差点耽误上课。因此，我们计划：上课时间，绝对禁止小卖部营业；下课铃声响后，才可以营业；并且上课铃声打响时，暂停营业。
二、由于同学们都想在短短的下课时间里尽可能快地买到想要的东西，于是在没排到队时总会大声喧哗并拼命地往前挤，导致小卖部前本就不那么宽敞的.道路被完全堵塞，外面的人挤不进去，里面的人也挤不出来，因此更加大声嚷嚷、往前挤，反而使购买的时间更长了。因此，我们计划：在小卖部墙壁上贴上关于请不大声喧哗和拥挤的告示语。
三、如果同学们对告示语完全不当一回事，依旧我行我素，我们计划：请小卖部的工作人员配合，及时警告同学们，维持秩序，并在必要的时候采取适当的措施，如记录下违纪的同学，上报学校等。
希望这些计划能更加有效地管理小卖部，在方便同学们学习生活的同时，提高同学们优良的纪律、素质，让小卖部更加便利与健康，真正成为学校一道亮丽的风景线。
纪检部
1、确立班级得力班干部队伍，让班长参与“代班主任”工作，形成纪律、学习、劳动、宣传、体育、文娱、生活等方面各个委员及时反馈，“代班主任”随时掌握班级情况，灵活机动的处理班上的人和事，遇到不能解决的人和事，学会随时请教、求助班主任。具体如下：
(1)纪律委员对班上上课纪律、出勤情况、自习纪律、以及打架等以上情况每天及时汇报给班长;
(2)学习委员对班上上课听讲情况、作业完成情况、自习学习效果等每天及时汇报给班长;
(3)劳动委员对班上教室、公地清洁进行安排并对寝室清洁情况、教室、公地清洁情况每天及时汇报给班长;
(4)体育委员对班上晨练情况向寝室室长了解并汇报给班长，做好体育锻炼、运动会的组织和安排等。
班长对每天情况做好记载，抽7：00的时间对班上好的现象、好的人和事进行表扬;对违纪的同学单独谈心;对严重违纪或不服从教育的同学，及时报告给班主任。
2、制定本班班级常规管理办法，对经常违规的学生加强教育和引导，以有利于良好班风的形成。
3、继续保持每周周记的检查和评语，以了解学生的思想状态和生活、学习上的问题，及时解决。
4、经常在班上开展有益于学生身心的活动，保持班级活力和培养学生各方面的素质。
厨房管理是现代餐饮业管理的重要组成部份。不光从对于客人不断改变的餐饮要求方面看，仅从餐饮业获得最佳利润和长远发展的方面来看，厨房管理都是重要的。
在谈及厨房管理之前，我首先对于厨房员工乃至整个餐饮部、酒店将倡导和崇尚的风气加以陈述。
一、倡亲密风尚
所谓亲密，即全体员工，包括管理者与员工，员工与员工，员工与顾客彼此融洽如一家。
二、提倡团结风尚
所谓团结，即全体员工分工明确，又互相合作，是目标一致下的团结。这种团结是企业实现自已目标的根本保证，是企业发展的"动力，团结才能使员工同心同德，并肩工作。
三、提倡互助风尚
所谓互助，即员工无论在工作中，还是生活中都彼此互相关心互相爱护和帮助。
四、提倡友爱，
即员工彼此友好相处，互相厚爱，友爱以“仁”为基础，只有“仁”才能与别人友爱友善。员工都有要求做到严于律已，宽于待人。
五、提倡勤俭风尚
所谓勤俭，就是勤劳俭朴。勤俭是企业的宝贵财富，而厉行节约，反对浪费，同样是企业兴业之道。
六、提倡尊重风尚
所谓尊重，即是企业内部尽管有职务，工种之分，但企业的每个成员都要能彼此尊重，不轻视他人，多看别人的优点，多向别人学习，能尊重别人的人格、知识、技术和劳动乃至生活习惯。
七、提倡合作风尚
所谓合作，即工作尽管有分工，但能做到分工不分家，能分工合作，不以邻壑，不论份内外的事才都能关心，尽心尽力地去做，主动帮助别人。
八、提倡信任风尚
所谓信任，即企业的管理者与员工之间能彼此理解，不猜忌，信得过，不以势压人，不欺上瞒下，能选贤任能，知人善任，唯才是举，做到用而不疑。上下都能坦诚相见，热忱相待。
总之，企业风尚所涉及的方面很广，它实际是企业员工长期自觉形成的良好风气。这种风气，做为厨房管理者将极力指导，使整个厨房组成员都具有良好的风尚和精神面貌，也相信整个酒店都表现出良好的风气，因为这些将是企业的巨大精神财富。
综上所述，我相信员工在这样良好的氛围内工作，再加以管理必然会树立良好的企业形象，才能无暇地参与到市场竞争中去，为利于开拓市场与产品。扩大影响和信誉，制订该系列管理计划。
为认真贯彻《中华人民共和国国防法》、《中华人民共和国兵役法》、《国防教育法》，根据《教育部、总参谋部、总政治部关于在普通高等学校和高级中学开展学生军事训练的意见的通知》的有关文件精神，按照《普通高等学校军事课教学大纲》的要求，我校定于20xx年9月23日至9月29日对2470名新生进行为期7天的军事训练，计划如下：
一、指导思想
以党关于加强国防建设一系列指示精神为指导，以《兵役法》、《国防法》、《国防教育法》为依据，认真贯彻落实教育部、总参谋部、总政治部《关于在普通高等学校和高级中学开展学生军事训练工作的意见》和全国、省学生军训工作会议精神，全面贯彻党的教育方针，紧紧围绕我国人才培养的长远战略目标和加强国防后备力量建设的需要，不断探索适应新时期要求的学生军训模式，努力巩固和转化军训成果，把学生培养成为高素质的社会主义事业的建设者和接班人。
二、军训目的和意义
通过军训，使学生接受国防教育，学会基本的军事知识和技能，激发爱国热情，树立革命英雄主义精神，增强国防观念和组织纪律性，培养学生吃苦耐劳、雷厉风行的作风，养成良好的生活习惯，争做“政治素质高、学习成绩优、作风纪律严、理想抱负远”的新世纪合格大学生，教育学生发扬积极向上、艰苦奋斗、无私奉献的优良传统，提高思想政治觉悟，促进校风、学风建设，提高学生综合素质。
三、组织领导
1、学生军训工作领导小组
组 长：喻长志、孙 良、曹海峰
副组长：李秀华、吴志华、甄炯、张勇军
成 员：刘武、郭子超、韩芳勤、张国平、单守金、鲁正扣、周志亮、王杰、吴德琴、陈小凤、杨俊波、汪志彬、甘志华、王莉娟、胡风明
2、学生军训团
团 长：刘武
政 委：韩芳勤
3、军训工作办公室
刘武、郭子超、秦军、黄凌骜、胡军、戴剑、杨亚楠、汤德兰、羿国春、李燕子、靳贺、夏静、黄娇、孙兴敏、胡军、但德阳、刘奥林、童忠伟、张晓宇、20xx级新生辅导员、校卫队员。
四、军训编制
1、军训团下辖6个营20个连，具体编制为：
①教师教育系为一营，辖6个连，营长吴德琴，副营长陈小凤、孙兴敏；
②旅游与外语系为二营，辖4个连，营长汪志彬，副营长张黎黎、童忠伟；
③艺术设计系为三营，辖1个连，营长杨俊波，副营长蒋璐璐、刘奥林；
④软件工程系为四营，辖4个连，营长王莉娟，副营长曾甜、胡军；
⑤经济与社会管理系为五营，辖3个连，营长甘志华，副营长欧阳文清、但德阳；
⑥食品工程系为六营，辖2个连，营长胡风明，副营长王海云、张晓宇；
各连以规定的所在各班班级为单位组织训练，连队编制详见附表6。
2、军训教官：20名教官，带队队长1名，共21人。
3、连长、副连长（辅导员、班主任）：全体20xx级新生辅导员、班主任。
4、参训学员：20xx级全体新生。
五、承训队伍
武警马鞍山市支队。
六、军训时间、地点
时间：20xx年9月23日至9月29日，为期7天。
地点：校田径运动场
七、军训内容
1、军事理论：介绍我军三大条令及重要军事思想，包括一次军事报告会。
2、队列训练：立正、稍息、整齐报数、敬礼、礼毕、停止间转法、蹲下、坐下、起立、行进与立定、步法变换等。
3、内务训练：根据我校学生寄宿的特点，按照军区对士兵有关规定，使学生掌握个人床铺整理和寝室内务卫生规范要求。
4、国防知识讲座。
八、人员职责与分工
刘武：负责军训计划书、军训团编制工作、全面主持协调军训工作。
郭子超：负责军训学员集合整队、安全保卫、军训用品的招标采购、发放及回收工作.
韩芳勤：负责军训学生管理教育组织工作及有关奖项评选工作。
单守金：负责军训宣传报道、会务准备和联系协调工作。
鲁正扣：负责军训学生的相关教育教学工作。
周志亮：严格执行学生军训卫生安全规范，负责做好军训学生的医疗保健、卫生检查、评比、学生突发情况的处置工作及军训教官医疗保健工作。
王杰：负责军训教官、军训学员伙食、茶水等各项后勤保障工作。
李燕子：负责军训总结材料的.收集、军训教官的接送，军训学员用品的发放、回收及组织协调考勤工作，负责教官的用品采购等工作，学生协助。
秦军：负责军训时期摄影摄像
黄凌骜：负责《军训简报》编辑及相关宣传报道工作。
戴剑、靳贺：负责场地及广播的正常运转。
夏静、羿国春、汤德兰：负责教官和学生的场地上饮用水供应，以及军训用品的日常管理。
营长、副营长：协同做好男生、女生生活指导、管理及本系考勤工作，协助军训办公室完成其他各项相关工作。
连长、副连长（即辅导员、班主任）：负责跟班检查、督导本班学生军训及考勤情况，关心学员生活，检查督促学员个人卫生、室内卫生及学员内务，批阅学员日记，做好学员思想工作，协助教官推荐优秀学员。
军训教官：负责完成军训教学任务，推荐优秀学员及优胜方队。
九、评比表彰
为检查军训成果，本次军训期间将加强考核，并积极开展评比竞赛和争先创优活动，在军训结束时召开隆重的总结表彰大会，表彰军训先进班级及先进个人。
1、优胜方队奖
根据评分细则从队形、口号等方面评选6个优胜方队。
2、最佳精神风貌奖
根据班集体在军训活动场地的表现和展现的风采，评选4个最佳精神风貌奖。
3、优秀学员奖
根据学员在军训等各项活动中的综合表现评选优秀学员（10%）。
4、心得体会征文奖
根据学员思想教育体会程度、稿件质量和录用数量，评选心得体会征文奖若干。
十、军训要求：
1、参训人员要不断提高对军训目的和意义的认识，积极投入军训生活，自觉磨练意志，艰苦奋斗、吃苦耐劳，甘当普通一兵，团结奋发，圆满完成军训科目。
2、切实加强对军训工作的组织领导，以身作则，为人师表，严守岗位职责，对学生要严格要求、关心爱护。
3、军训学员要严格遵守训练制度，一切行动听指挥，自觉服从各级领导，尊重教官，团结同学，严禁嬉笑打闹，确保人身安全，杜绝责任事故的发生。
4、军训期间学员要严格遵守作息时间，做到不迟到、不早退、不旷训，请病假要有校医院证明，无故不参训者以旷课处理，无故迟到、早退三次按半天旷课处理，对无故不参训或旷训三天以上的学生，必须在下年度进行补训，否则军训考核不合格。
5、参训学员的个人训练鉴定和军事考核成绩记入个人档案，军训考核成绩不合格的学生不予正常毕业。
回顾前段时间，我班整体学习环境与其他班相比存在不同程度的差距。行规方面，大部分同学本质良好，作风正派，但个别同学作风自由散漫、有目无尊长，迟到早退旷课等现象时有发生。班内卫生无人问津，课堂纪律存在较多问题，严重影响到整个班级的学风建设。班干部工作没有落实到位，团体氛围较差，有损班风班貌。
针对以上情况制定以下目标
一、树立学习目标
1. 建立求实务实，勤学好问，不迟到，不早退，不旷课的良好班风。
2. 全班同学共同努力下，让我们班级的面貌更上一层楼。
3. 了解来这儿的目的，踏入社会的志向，将来要干什么…全面的认识自己。
4. 班级班委，同学们共同努力营造良好的学习气氛。
二、班级管理目标
1.记录班级日记，并于每天放学后进行点评，并解决问题，做到问题不过夜。
2.班长和纪录委员还有各个负责班委统计每天同学出缺勤人数，若有情况及时向导员汇报。并予以罚款处理。
3.生活委员除负责各项收费外，还要做好班级财产的保管工作，提醒同学爱护公物，做到学期结束学校大检查时，我班无恶性破坏事件。此外还负责班级外出时关门关灯关窗工作。
4.文娱委员和学习委员组织班会，预先制定主题班会的活动计划…为建设和谐班级接驾桥梁。
三、团委建设目标
1.作为团员的我们应该思考更多有时代感、有创新意识、贴近同学们的热门话题，进行讨论与研究，以此提高团员活动的积极性。
2.在社会实践活动这方面，认真完成与社会的每一次接触，使团员们在活动中更好的锻炼自己，培养责任意识。使团员们更有爱心，学会关爱身边的人。
3.在每一次学校组织的活动中，团员应踊跃参加，在活动中锻炼自我的交际能力，使我们的大学生活过的更有声有色，并不断提高自我能力。
四、环境保洁目标
1.每天的值日生坚持早、晚一拖两扫的良好习惯。
2.生活委员每天进行教室环境检查。要求：靠走道的玻璃门窗保持明亮、粉笔槽清洁、地面无垃圾、讲台无堆积物、桌面（生活柜）上无堆积物。
3.更希望同学们能够自我督促，多注意周围环境，经常检查各自周围，及时清理，坐在过道的同学应及时清理过道的垃圾，时刻保持地面清洁，为自己也为他人建造一个良好的学习环境。生活委员经常督促。
以上为我班良好发展的基本计划，我们全体班委、团委定会团结班内同学们，努力把计划顺利完成，与导员携手把班级建设得更美好。
宿舍管理计划书
一、卫生方面
1、宿舍内部：地面窗台等的公共卫生责任上墙，个人内务责任到人，床上被褥叠放整齐。
2、楼道、楼梯及扶手的外面公共卫生，划分成责任区片，责任到宿舍，每天在小黑板公示，每周一早晨准时修改。
3、严正强调一律不许在宿舍洗漱，洗衣服，不许往楼下丢垃圾，抓住一次罚值楼道或楼梯一周。
二、纪律方面
1、晚睡：晚上9：00准时要求各宿舍长把宿舍成员回归情况报告给楼长，否则老师或楼长发现有也不归宿情况，宿舍长同样受罚。
2、早操：冬天来临，学生懒床的较多，我们要采取勤检查、不定期抽查的方法督促学生每天跑操。
一、前言
随着都市生活节奏的加快和压力的增强，人们的减压和夜生活格局也越来越多元化，
于是娱乐高度发展之下 竞争也越来越白热化！战略化！娱乐业作为时尚与个性的代名词，其环境，音乐，服务，要求也越来越高，如何是公司立于不败之地，实现可持续发展，永续经营，进而塑造金牌，品牌效益，无疑是我们的使命与挑战！ 任何时期“管理出效益，质量求发展”永不落伍。无论是战略主义，细节主义，还是创新主义，对于夜场来讲，单纯拼档次，比规模势必在未来竞争中落败！本土娱乐业正逐步迈向“核心经营，创新化经营”的精细化，特色经营转型时期。此处特色经营非指特色产品，乃是经营策略与战略上之特色与创新。战略决定企业的高度和能否走的更好，更远！！
量贩KTV的盛装开业，其影响力，不容质疑，此次提档升级，将是本区域娱乐业的
一件盛事!同时也将面对更大的挑战和竞争！作为本区域较大规模的KTV必须着眼未来，才能先人一步！因此，管理和质量，创新对企业的未来起着决定性作用！我们希望在未来的竞争中，通过规范管理，提升质量，创新经营，使公司更加辉煌！
二、经营理念
经营运作理念：根据量贩KTV流行趋势，汇聚夜场特性，创造具有竞争力的新的经营模式！
管理服务理念：细节，执行，务实，创新的超值服务，使消费者的期望值和满意度，美誉度得到最大化的升华，进而成为消费者不可或缺的心灵寄托。
经营宗旨:卓越服务、创造价值 经营口号: 追求卓越 争创一流 树行业榜样 打造精品娱乐平台。
三、总体规划
1、管理部分：
（一）组织建设和管理：设计建设组织结构和组织的管理体制。合理而有效的组合和调配资源。
（二）建立完善的规章制度：
（三）现场营运的监督管理：
2、经营部分：
（一）建立市场调查机制，进行市场定位：中高端欢场，做新的量贩娱乐独特经营模式
（二）确定目标市场，采取有效的营销策略：网络，会员俱乐部等
（三）导入KTV形象，创造品牌：
四、运营计划
第一阶段:A、 功能规划：工作台、接待台、收银台、库房、公关、休息室、水吧、办公室、计算机、机房等
B、 房间规划： 杯具、壶具、娱乐品的摆放，托盘、抹布、垃圾桶的位置，话筒线及话筒的位置等
第二阶段：员工培训和企业品牌VI,CI设计，如店标，形象服装，宣传等
第三阶段：运营管理
（1） 日常营运管理：进行严格及有效率的管理，加大巡房与客户沟通与互动
（2） 促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动
（3） 建立企业文化：团队，学习，和谐，共创
（4） 建立成本观念：增加经营绩效同时也要降低经营成本，减少物品浪费提升人员效率
（5） 每周管理会议：本周业务检讨并改善管理，下周工作重点
（6） 每日班前，班后例会：精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬
五、市场简析
本区域主要有纯K时光、欢乐迪、大歌星等高中低端欢场，且呈三足鼎立之势，竞争显而易见！本土夜场逐渐凸现硬件的比拼！而一线城市则主要是软件的较量！因此，竞争将异常激烈！
六、竞争分析
机会与风险：鉴于城市规划升级良机，我们又地处主要交通干道。其他设施已逐渐老化，且相关营销和推广 策略，产品质量和定位等略有差异！故，我们应早做全面整合，优化治理，才能在竞争中立于不败之地！！
七、营运规划
（一）加强服务和督导层的素质培训，向客人提供一流的服务质量。
A、从职业生
涯，职业情感，公司文化等入手培养员工工作使命感，责任感，荣辱感；增强工作能动性，创造性，培养专业化，职业化服务员；倡导情感与机智型服务。
B、扭转传统破旧的心态和意识，开展“微笑服务”“快乐和谐工作”“机智型服务”等活动
C、加强服务技能和培训，建立学习型企业和组织。定期，不定期市场考察，及时了解、行业竞争趋势和新举措、新动向作出及时调整
D、产品质量360度全程控制，从前场，楼层，对客服务现场反馈，及时反应信息全面追踪，督导管理层全面接触，及时现场追踪（如客人言谈，性别等）现场处理，顾客的意见细节化，规范化，每天汇总，及时处理，每天讲评，每月奖惩。 《1》细节创造未来 细节无处不在，如拿物品手位，开门角度，接衣挂帽，问灯调音，眼神沟通，退步关门等，都关系顾客满意度。更不用说卫生，服务效率和质量了！专业的技能和职业温情的语言等都需要丝丝入扣！所以从细节发现需求，创造需求，便是提升服务的关键！ 《2》创新创造奇迹 很多夜场硬件很好，管理也不错，就是不能持续经营，缺乏创新也是关键原因。当然，想当然的“过度”“假想创新”也是很危险的。所以关注市场，关注需求，创新才能有力！
如以下所述：
A、提供多元化服务消费者的需求日益复杂，除在意装潢格调外，还在意服务的多元化！必须经常调整营业内容及设施，提供各种 不同的延伸服务给消费者，如商务聚会、大考减压，PARTY设计，刻碟留影等，以满足消费者的心理需求。
B、建立联盟体系联盟体系可造成规模经济，使得营运成本大幅降低，且让品牌知名度增高，增加消费者的心理认知。而且 通过区域，行业合作职能优化化，使服务多元化满意流程得以实现，使得获利能力可有效提升。
1、结合营销活动展开店内外客户维系开发
2、加强员工素质培训，提高工作，服务质量
3、配合营销部作好客档建设和客户意见反馈, *推行温馨服务计划,如送玫瑰,贺卡,会
员俱乐部,老乡会,婚庆欢房，大考欢房等！ *与旅行社,移动公司,联通公司,保险公司,航空公司等合作 *各式活动!....
（二）人力资源计划
（1）培训计划
a、培训内容：职业道德、礼仪礼节、仪容仪表、言谈举止、卫生要
求，做房，服务技能培训 理论与技能培训知识提升培训，技能技巧培训，规范实操服务培训 客户与服务知识提升培训，客诉处理培训，语言技能培训如外语、沟通与疑难答问 夜场应知应会培训、公司规章制度，岗位职责，消防安全，员工手册强化培训
b、培训日程： 月日至 月日提升课 ，技能课培训月日至 月日培训考核，及评估 C、人力资源配置和优化及激励方案，具体待入场后据现状调整，优化！
（三）物资管理计划（略）
1、建立物资管理制度，每月盘存
2、责任到人，杜绝无因损耗，制定节能降耗制度及激励，督导制度！
3、定期维护，检查，提前控制防范
4、三级维管，日日维检，如电、汽开关，跑、露、滴现象
（四）经营及营销计划
1、预测市场行情，把握销售良机预测销售市场，及时据市场变化调整策略，白领，金领会员俱乐部等
2、推出“金卡”（价值100000元）、“银卡”（价值50000元）、“会员卡”（价值30000元）和积分返利活动 ·施行服务营销，品牌营销，绿色营销，知识营销，整合营销，加强全员营销意识。 ·联盟联营策略：如旅行社，航空，铁运联盟等。
（五）安全管理计划：（略）
1、配合保安搞好安检督察，节约水电等工作。
2、搞好电器，开关等日常检查，食品卫生，防疫工作。
3、搞好接待，服务配合工作，杜绝不安全，意外等因素
为了提高办事效率，和维持班级纪律在此提出以下班级制度，提出后可以经同班委会或者全班投票修改，此制度只属于本班所有。
一、明确班委职责
1)班长：负责班级全面工作，及班级对外事宜；召集班委会、班会的召开，制订工作计划草案；做好班委会会议记录；协调各班委之间工作；做好和团学联的交流工作；定期检查其他班委记录。
2)副班长：协助班长做好工作，在班长不在时，代理负责全面工作，做好课堂考勤工作和学校以及学院活动的考勤(每周上课抽查点名一次)，做好班会会议记录。副班长须做好女生干部与男生间的交流工作和定期的卫生检查制度，做好班级工作总结和学年计划。
3)学习委员：营造全班学习气氛，负责沟通师生之间沟通，组织班级学生开展各类学习活动和基本技能练习。期末成绩登记、总分、平均分计算。也可负责给同学推荐好书，学习方法等有关于学习的东西。可以留意励志文章，在集合时可以再班上念以激励大家学习。负责公修课点名，配合学习部点名。
4)体育委员：负责开展经常性的.体育活动及组织参加各种体育比赛；组建并治理各体育队；尤其注重多开展女生体育活动；做好体育活动的后勤保障工作。
5)团支书：负责团员的思想政治工作，全面负责团员教育、评议、推优工作，鼓励同学向党组织靠拢；负责团日志的记录；构思、筹划、举办每学期的团日活动；负责每月的党章学习活动。监管班级帐目。
二、在纪律方面的职责
1)在早自习对于不守纪律，乱讲话打扰其他同学学习的同学班委及每位同学都要提醒，最多提醒两次，第三次每位同学都有权利把他赶出去，对于严重违纪的，应当给予一定惩罚。
2)在课间不能有追逐打闹现象，班委及每位同学看到有追逐打闹现象，应当及时制止，并加以警告不能有下次，如果屡教不改应当给予一定惩罚。
3)在自习课班委应当管好纪律，让每位同学都有一个安静的学习环境，不能让乱说话的同学影响学习的同学，如果有打乱纪律的同学，第一次提醒，第二次提醒，第三次有权利将他逐出门，对于违纪严重的班委应当及时处理，不得拖延。
4)在其他科任老师的课上，如果有违纪的同学，第一次提醒，为他保留面子，第二次及时向科任老师报告，在不影响老师上课的情况下及时处理，对于严重的，要给予惩罚。
5)在午自习有违纪现象的，管午自习的同学第一次给予提醒，第二次加以警告，第三次有权利将他逐出门外，并给予惩罚。
三、在卫生方面的的职责
1)每位同学都有义务保持好自己的卫生，尤其是在夏天，更应该保持好。
2)每位同学都有义务把班级卫生搞好，不能让班上乱糟糟的，而且卫生区卫生也要保持好，不能有杂物，若检查时发现脏东西，值日同学应当及时处理，若不及时，应当给予惩罚。
四、在课间活动时的职责
1)课间老师不应当拖堂，应及时下课活动，班委有义务积极组织同学们活动，在活动时注意安全。
2)在体育课上，班委应当在安全的情况下，积极组织同学们活动，不能浪费时间。
同学们对此制度如果有意见，请积极发表，班委将及时改进，请各位同学合作!
为了贯彻落实xx省教育厅、xx省军区司令部《关于举行x年x地区大、中学校学生军训会操表演的通知》精神，按照学院团委领导下达的任务，进一步组织学生进行深化训练，激化学生的爱国热情，培养良好的团队精神，顽强的意志品质和令行禁止的优良作风，为今后在军训会操表演中取得良好的成绩，结合学生实际情况，特制定xx年新生军训大比武训练方案。
一、训练目的：通过组织训练，提高学生的思想政治觉悟，激发爱国热情，增强国防观念和国家安全意识，进行爱国主义，集体主义和革命英雄主义的教育，增强学生组织纪律观念，集体观念，培养艰苦奋斗的作风，提高学生的综合素质，掌握必备的军事技能，为参加xx年x地区大、中学校学生军训会操表演打好基础。
二、时间安排：x年x月x日至x年x月x日共14天
三、训练地点：学校田径场
四、参训人员：全体参加会操表演的新同学
五、承训单位：校国旗护卫队训练小组
六、训练内容与方式（详见《训练计划表》）
1、队列：包括立正、稍息、停止间转法：齐步、跑步、正步三大步伐：步伐变换和敬礼：分列式阅兵式等内容。主要采取观摩示范分队、讲解示范、组织练习等形式。
2、组织文艺活动：包括歌咏比赛、军歌指挥等。
七、具体措施
1、组织领导
为切实加强对训练工作的领导，确保训练工作的顺利实施，成立以国旗护卫队训练组长为正组长，其余训练组人员为成员的训练工作领导小组，全面负责训练工作的组织、指导、督促和检查。
组长：
成员：
2、明确职责，建立保障制度
有关承训人要充分认识学生训练工作的重要性和必要性，各负其责，密切配合，确保训练工作的顺利落实。
八、严防事故、确保安全
牢固树立安全第一的思想，讲安全，防事故，是贯穿整个训练全过程的一项不容忽视的工作。
工程项目管理计划书
引言
北京******有限公司有幸收到贵公司“**F区建设工程项目管理招标文件”，在此向贵公司对我们的信任表示衷心的感谢。
F区位于**的中心区，集办公、娱乐、健身、饭店、酒楼、公寓为一体的综合性的服务社区。它是**的重要组成部分，在整个**中起着独特的不可替代的作用。它的建设必将使**的功能更加完善，品牌效应更加提高，能为**创造更好的社会效益，经济效益和环境效益，使整个**更加完美。我们愿意用我们的智慧和能力为F区的建设增添光彩。
根据业主的需求，针对本项目的特点，将充分运用我们多年来从事国内外建设工程项目管理和建设**的经验，发挥我们人员素质、管理力量、技术力量的篇一：综合优势，遵守“顾客第一”的企业宗旨。相信我们完全有能力为F区建设工程项目管理提供优质的服务，并一定能赢得贵公司的满意。
第一部分总则
一、北京******有限公司（项目管理单位）受北京**房地产有限公司（业主）委托，对北京**F区建设工程进行项目管理。
二、项目管理的工作范围：**F取的项目前期阶段的管理、勘察设计阶段的管理、施工招标阶段的管理、施工阶段的管理。
三、项目管理主要通过：集成管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、风险管理和采购管理来控制管理项目、管理的各有机组成部分，按照准备（计划）、执行、控制、收尾的管理过程不断的实现每一项工作，进而达到实现总目标。
四、项目管理的主要依据
1、国家和地方有关工程建设的法律、法规；
2、国家和地方有关工程建设的技术标准、规范、规程等；
3、经有关部门批准的工程项目建设文件和设计文件；
4、业主与管理单位签订的建设工程项目管理委托合同；
5、业主与勘察单位、设计单位、**单位、施工单位、供应单位签订的建设工程勘察合同、设计合同、**合同、施工合同、材料设备供货合同。
五、项目管理的目标：按照协议的约定在达到业主所要求的进度、质量费用的目标内完成项目。
六、项目管理单位在签订项目管理委托合同后，组建项目管理机构——项目管理部，项目管理中实行总管理工程师负责制。由总管理工程师主持编号项目管理规划，制定工作制度、拟出工作目标、明确各方面的关系，保项目管理单位和业主批准后执行。
七、项目管理部在根据协议履行其义务时，应用合理的技能，谨慎而勤奋的工作。
八、合同管理工作是项目管理的核心内容，在草拟合同文本，参与合同谈判，协助业主签订合同和执行合同过程中，项目管理部要遵照业主的要求进行各项工作，同时又要认真遵守法律法规，保证所签合同的"有效性和合法性。在合同管理工作中要把合同的风险分析作为重要内容，要最大限度的推扩业主的合法权益。
九、在初查的基础上，按照项目建设文件的要求，编制项目建设总进度计划，作为各阶段进度计划的依据，项目管理部要认真审查各单位编制的工作进度计划，对计划的执行情况进行动态管理；通过组织协调按计划完成各阶段的工作。
十、项目管理部要结合项目的特点编制项目管理规划与各阶段工作的管理细则，作为管理工作的指导性文件和操作性文件。项目管理要保证人力资源的投入，建立相应的组织机构，做好职能分工。树立“顾客第一”和“诚心服务”的思想；努力做好各项管理工作，保证各项管理工作质量，最后达到业主的满意。
十一、项目管理部要认真组织对概念设计、方案设计、初步设计、施工设计的评选、审查和验收，利用价值工程原理对设计进行控制管理，提高工程的使用价值。要对设计方提出的估算、概算和预算进行评审，在执行中要严格进行控制，最终实现概算不超过估算，预算不超概算，决算不超预算。
十二、工程建设中的重大问题，如项目建设总计划、设计大纲、投资估算，初步设计和概算、重大设计变更、动用工程预备费、突破建设工期等，项目管理部均应向业主报告，取得业主批准后再执行。
十三、选择勘察单位、设计单位、**单位、施工单位，供应单位等的决策权属于业主，项目管理部无权变迁或解除业主与第三方在合同中约定的权利、义务和责任。
十四、在协助业主办理各种申报手续中，要主动向有关部门进行沟通，取得各有关部门的理解和支持，认真听取各部门的意见和要求，及时与业主汇报；不断完善各项工作，使各项申报工作能顺利完成。
十五、在项目管理过程中，每月向业主报送工作月报。各阶段工作完成后，向业主报阶段工作总结报告，项目管理工作全部完成后向业主报项目管理工作总结报告。
第二部分项目管理工作概况
一．项目管理的工作目标
协助业主办理与本项目有关的各种手续，协调各协作单位的工作关系，按合同约定完成全部项目管理工作。
二、项目管理的工作内容
在项目管理过程中，项目管理单位将协助业主办理下面六大方面的工作：
1．计划部门（计委）
●协助报批项目建议书（草拟）
●协助报批可行性研究报告（编制）
●协助办理项目计划任务书
●列入年度计划
●领取投资许可证
2规划部门（规委）
●规划意见书
●设计方案审批（协助办理）
●办理建设用地规划许可证
●办理建设工程规划许可证
●缴纳各种规费
●城市档案建立
3土地部门（国土局）
●建设用地批准书
●国有土地使用证
●拆迁
●勘察、详勘（协助业主选择相关勘察单位，审核勘察报告）
4设计单位（设计院）
●概念设计
●方案设计
●初步设计
●施工图设计
5招标部门（招标办）
●编制招标文件
●协助组织编制标底
●开标、评标、决标
●发中标通知，协助签订施工合同,**合同
6其它部门
●消防（征得认可）
●人防（征得认可）
●交通（征得认可）
●园林（征得认可）
●市政（征求意见）
●环保（征求意见）
●地震（征求意见）
●供水（征求意见）
●供电（征求意见）
●供气（征求意见）
●供热（征求意见）
●电讯（征求意见）
●卫生（征求意见）
7建设部门（建委）
●领取开工审查表
●办理监督手续
●领取开工许可证
●组织工程竣工验收
●协助办理工程竣工备案
三、项目管理的主要管理办法
1．编制项目控制性进度计划，报业主批准，保证各项工作有效地衔接。
2．编制资金需求及使用计划，报业主审批，协助业主合理、充分利用项目资金。
3．协助业主办理项目可行性研究报告，并协助业主完成项目立项审批。
4．协助业主在方案设计阶段随时与规划部门相关人员勾通汇报，征求方案意见，以加快规划两证审批。
5．施工图设计阶段组织设计与施工的协调,为加快施工的进度和工程质量打下良好的基础。
6．协助业主选定勘察单位，由****公司派出勘察专家审核勘察结果，保证勘察及详勘进度及质量。
7．派出专人协助业主与协作单位（如水、电、气、热等）和政府相关部门（如消防局、人防办等）随时勾通，争取相关手续尽快批复。
8．派出专人协助业主在招标办办理相关招标手续。
9．派出专人协助业主办理开工证。
10．派出专人协助业主办理专业验收手续和竣工备案手续。
第三部分设计阶段的管理
通过设计阶段项目管理，确保设计文件的有效性和连续性，充分体现业主的意图和希望，并符合中华人民共和国的相关法律、法规和规定的要求，促进国内外设计单位高效地合作，并按时取得相关的批准文件。本项目设计工作将划分为概念设计、方案设计、初步设计和施工图设计四个阶段。
第一 概念设计阶段
一、管理目标
通过对设计单位公司提交的概念设计及当今国际上已建和正在建设的相近规模的同等建筑比较，协助业主评选出符合**整体规划，并达到在**区域可以满足国际知名金融机构及跨国公司地区总部使用的与一流金融办公及会议中心相匹配的服务性新区的概念性方案。
二、管理工作内容
1．通过业主授权，对概念设计的进度进行协调。
2．对概念设计分别进行建筑形式、结构方案、机电方案、外部环境、初步成本估算进行分析，并向业主提交分析对比报告。
3．收集国、内外近期已建成或正在建的相近规模的建筑相关的数据，分析整理后，向业主提交相应的报告。
4．对概念性方案的施工可行性、工程实施的进度进行对比分析，向业主提交相关报告。
5．对概念设计与**现有整体规划及已建成建筑的协调性进行对比分析，并写出相应报告。
三、主要管理措施
1. 建议在本阶段成立拟由项目管理单位和北京市规划局的专家组成业主专家顾问组。协助业主完成概念设计的评审工作。通过规划局专家的参与将保证所通过的概念设计在规划局顺。
一、学校基本情况：
平罗县***学校创建于***年，位于****。校园占地面积***平方米。现有*个教学班，在学校学生**人，教职工**人，其中本科*人，大专学历*人，中师学历*人，**高级教师**人,教师学历合格率达*%。办学几十年来，学校始终坚持“严教勤学、勇于创新、奋发向上”的办学宗旨，坚持“树师表形象，做优秀学生，创文明校风”的"校训，学校全体师生在团结奋进、开拓进取的学校领导班子的领导，团结协作，艰苦拼薄，努力为学校各项工作持续健康发展而努力奋斗。（以上标注红色部分可根据学校实际情况简略写成学校近年来的教学及发展成果）。
二、学校发展规划：
根据平罗县教育局规模布局调整规划，平罗县***学校为长期保留学校，服务***等**村，服务半径*公里，覆盖人口***人。根据平罗县**村人口出生率测算，结合本村学龄儿童数量变化，到xxx年末平罗县***学校计划在校学生数将稳定在**人，其中寄宿生**人。按班额及
教职工编制标准计算，可设臵**个班，教职工编制**人。
三、建设年限
xxx-xxx年
四、规划编制依据
1、《国家教育部 发展改革委 财政部关于全面改善贫困地区薄弱学校基本办学条件的实施意见》（教基?xxx?10号）；
2、《xx回族自治区关于进一步加强学校规划布局工作的意见》（宁政办发?xxx?148号）；
3、《xx回族自治区义务教育阶段学校办学基本标准（试行）》（宁教基?xxx?12号）；
4、《义务教育阶段学校布局调整布局调整专项规划（xxx---）》；
5、《项目规划编制有关标准》（见附件1）。
五、学校现有办学条件
1、学校用地。平罗县***学校现有校园占地面积**平方米，其中：建筑用地**平方米，体育运动场地**平方米，绿化用地**平方米。
2、学校校舍。平罗县***学校现有校舍总建筑面积**平方米；其中：教学及教学辅助用房**平方米，行政办公用房**平方米，生活服务用房**平方米；平罗县***学校现有校舍共*栋，具体是*栋教学楼。建筑面积**平方米；*栋学生宿舍楼，建筑面积**平方米；*栋学生食堂楼，建筑面积**平方米；*栋学生厕所，建筑面积**平方米。
3、其他附属设施。学校大门*个（门卫室**平方米），围墙**米；篮球场*个，**平方米，其中*个篮球场；学校厕所**平方米。
4、设施设备。课桌凳**单人套，教学仪器设备**套，音体美器材**件，计算机**台，“班班通”多媒体终端设备**套，图书**册，学生用床**位，餐桌椅**位，厨房设备**套……
六、学校应有办学条件
根据学校发展规划，平罗县***学校应设有1至*年级，*个教学班，在校学生达**人，其中寄宿生**人。按照《中小学校设计规范》（GB50099---xxx）及《农村普通中小学校建设标准》（建标109-xxx）的规定和要求，以生均用地**平方米、生均建筑面积**平方米的指标测算，学校应具备如下办学条件：
1、应有校园用地面积**平方米；
2、应有校舍建筑面积**平方米，其中：教学及教学辅助用房**平方米；行政办公用房**平方米；生活服务用房**平方米；
3、附属设施应有围墙**米，篮球场*个、**平方米，学校厕所**平方米；
4、课桌凳**单人套，教学仪器设备**套，音体美器材**件，计算机**台，“班班通”多媒体终端设备**套，图书**册，学生用床**位，餐桌椅**位，厨房设备**套……
七、学校办学条件缺额情况
根据学校应有办学条件与学校现有办学条件对照，该校办学条件缺额情况如下：
1、缺少校园用地**平方米；
2、缺少校舍建筑面积**平方米，其中：教学及教学辅助用房**平方米，行政办公用房**平方米，生活服务用房**平方米；
3、缺少附属设施，围墙**米，篮球场*个、**平方米，学校厕所**平方米。
4、课桌凳**单人套，教学仪器设备**套，音体美器材**件，计算机**台，“班班通”多媒体终端设备**套，图书**册，学生用床**位，餐桌椅**位，厨房设备**套……
八、学校规划建设内容及规模
（一）校舍建设。根据规划测算的校舍缺额情况，结合学校实际，计划新建*栋校舍，建筑面积**平方米，共需投资**万元（按新建校舍平房元/平方米、新建校舍楼房2500元/平方米计算），以满足学校教育教学需要。具体建设项目实施年度如下：
1、xxx年：（1.新建教学楼*栋，建筑面积**平方米，投资**万元；2.新建综合楼*栋，建筑面积**平方米，投资**万元；3.新建厕所*栋，建筑面积**平方米，投资**万元；4.新建教师周转房*栋，建筑面积**平方米，投资**万元。）（以上标注红色部分可根据学校实际情况进行规划）。
2、xxx年：****
3、xxx年：****
4、xxx年：****
（二）其他附属设施建设。
具体建设项目实施年度如下：
1、xxx年：（1.新建校门*个，投资**万元；2.修建两个校区连
接道路，投资**万元；3.新建篮球场*个，投资**万元；4.改建**米环形跑道的田径场1个，投资**万元（小学200米200万元，中学300米300万元）；5.维修校园围墙**跑米，投资**万元；6.校园美化绿化，投资**万元。）（以上标注红色部分可根据学校实际情况进行规划）。
2、xxx年：****
3、xxx年：****
4、xxx年：****
上述**项建设内容，需要投入资金总额**万元。
（三）设施设备购臵项目
具体建设项目实施年度如下：
1、xxx年：（1.购臵课桌凳**单人套，投资**万元；2. 购臵教学仪器设备**套，投资**万元；3. 购臵音体美器材**件，投资**万元；
4. 购臵计算机**台，
投资**万元；5. 购臵班班通多媒体终端设备**套，投资**万元；6. 购臵图书**册，投资**万元；7.购臵学生用床**位，投资**万元；8. 购臵餐桌椅**位，投资**万元；9. 购臵厨房设备**套，投资**万元。）（以上标注红色部分可根据学校实际情况进行规划）。
2、xxx年：****
3、xxx年：****
4、xxx年：****
上述**项建设内容，需要投入资金总额**万元。
关键点：针对每个问题起码需要相应的文件规定，越细越好，考虑月全面效果越好，因为文件没有的话他会认为你没有，除非你提供证据证明你们实施，但是还是会扣分！整个具体的改进或者整改项目报告需要遵守PDCA循环进行验证的。
1．贵公司概要
请回答贵公司的主要制造产品和主要供货厂家。
[最好列出公司的主要产品和主要客户的清单即可，审核员询问的时候提供即可。
2．品质实绩
1）市场索赔发生率（ppm）
①请回答贵公司最近12个月间发生的对象零件群的总交货数量及对应的索赔件数。
[本问题很简单，就是统计分析你们公司的产品过去一年中的实际PPM。根据要求的公式计算出来即可。
②过去的重大缺陷
(a.召回、服务活动等市场处置实施的缺陷)
(b.重要市场索赔及工厂在出货时需要大量处理的交货不良)的总发生件数。
[关于问题a.最好回答是0！关于B说明一项你们产品最常见的质量问题即可，然后统计一下具体发生的比例和数量，审核员询问的`时候提供。
请回答当时贵公司的综合责任比率。
[这个问题尽量往OEM身上推，比如他们装配的导致问题发生等等，然后你们怎么样要求OEM改进等等。NISSAN喜欢供应商要求他们改进的。
2）交货不良率（ppm）
请回答贵公司在最近12个月内客户购入时发生的相对于对象零件群的总购入数量的购入不良数的实绩。
[根据以往几年的数据统计分析出结果即可，不需要清单的，但是需要包括不合格多少数量总数是多少等等基本信息。
3）工序不良率（废品率）（%）
请回答在对象零件群的主要工序（另外选定3-4个工序），当月或上月发生的相对于对象工序的总生产个数的废品个数（修理品除外）的实绩。
[跟2）差不多的表述方法，对象不同而已，如下表述即可
主要工序名称工序工序工序工序
废品个数个个个个
总生产个数个个个个
% % % % %
3．品质体系
（1）品质方针和品质保证体系
1）品质保证体系
请回答QS9000/ISOTS16949/ISO9000及其它厂家接受的认证或表彰类的取得情况。
[提供TS认证的证书复印件即可解决。如果有OEM的奖励证书更好。]2）品质方针
请回答贵公司的品质方针，其中的具体管理目标、基准，3年内的实绩。
[复印质量方针要求是提供。质量目标清单和跟进业绩统计、趋势图等即可。
3）品质保证体制和组织体系
请回答贵公司的品质保证业务的组织体制，责任分担（负责人、相关部门等）。
[复印好质量保证组织机构图，以及开发过程控制职能职责矩阵图，最好有简单流程，如果你们的APQP是使用得流程图和职责结合的方式就很完美了。
（2）现行产品品质缺陷解析
1）目标管理
请回答主要的市场索赔和交货不良的有关的一年目标、改善计划及进度。
[FC/Delivery的公司目标和实际业绩，对主要缺陷的分析排列图、纠正措施以及完成情况的前后对比趋势图。如果能够进行瓶颈分析并采取措施结合QCC/6sigma的几个阶段进行的话比较完美。
2）信息解析
请回答有关市场信息的取得、解析方法。
学校管理活动的计划书
一、指导思想
以开展“最美学校”建设为契机，完善学校内部管理机制为手段，坚持特色立校的办学思路，充分调动各方面的积极因素，进一步提高办学水平，形成学校、学生、社会共赢的办学格局，努力办人民满意的教育。
二、工作目标
1、加强教师队伍建设，积极开展做“最美教师”的教育活动。
2、坚持学校特色化发展，从管理、德育、教学等三个方面加强管理，建立健全各项制度。
3、德育为先，育人为本。以“学会做事、学会做人”为培养目标，提高德育工作实效性。
4、推进新课程改革，强化课堂教学的有效性，努力提高教育质量。在教学方面创出我校的特色，力争提高质量与层次。
5、安全和综治工作常抓不懈，以平安校园为抓手，扎扎实实做好各项常规安全检查，发挥法制副校长作用，加强综合治理，做好警校共建工作。积极开展“平安班级”、“平安年级”活动，创建“平安校园活动”，认真检查落实综合治理目标责任书签订的各项指标。
6、教学质量是学校的生命线，各科老师要抓紧教学进度，夯实基础，力争初三毕业升学考试取得好成绩。学校对期中期末质量检测成绩突出者给予奖励(具体内容见奖励方案)。
7、廉政建设：一是严禁教师有偿家教、家养和校外补课，以及以各种名义向学生乱收费。若有乱收费行为，造成影响的，学校将从严从重处罚;二是创新政务公开机制，加大民主管理与监控，加大学校校务管理透明度，推进民主治校进程;
8、积极开展留守儿童爱心服务活动，
9、加强基层党建工作，做好党的群众路线活动，规范团队管理，增强团队活力。
10、加强后勤建设，办师生满意的食堂;加强财物管理。
三、工作措施
(一) 加强班子队伍建设。
(1)、对学校领导班子的工作进行细化，校长是学校行政的负责人，对外代表学
校，对内统一领导学校工作。领导班子分工明确，责任到人，各司其职，各负其责，集体合作。凡事做到对事不对人，涉及师生切身利益的事情做到：公平、公正、公开;做到有事谁主管谁负责，实行领导问责制。 在管理上要提高水平，认真执行学校工作计划;要搞好协调，创造性地主动完成自己所分担的工作。
(2)、坚持领导听、评课制度(不少于15节)，要带头参与教研活动，深入教学第一线，了解教师的教学情况，及时发现问题、研究问题、解决问题，引领教师不断提高。
(3)、校务成员于每周五晨读课召开行政例会。总结本周工作，部署下周工作，学校工作要统一思想，步调一致。
(二) 加强教师队伍建设。
(1)、强调工作是安身立命之本，要树立终身学习的思想，要不断增强自身的品德修养，要用爱心、真心、良心赏识每一位学生，要了解所教的每一位学生。
(2)严明出勤制度，理顺请假关系。请假需持书面请假条经校长室批准，并到教导室调好课。严禁私自调课。凡学生参加的种集合及课间，班主任必随班到堂。早操、课间操校务成员轮流值日。
(3)、严明上课制度，学校抽查随意缺课者以旷教论处。
(4)、加强新教师的培养，建立师徒帮教制度并落实。
(三)加强教学常规管理，提高教育质量
1、明确要求，提高质量。“质量是学校的生命线”。
要强化教学中心意识、规范教学管理、提高教学质量，学校对各年级提出不同层次的要求，即：抓好七年级教学，打好基础，不出现偏科;加强八年级教学，严防两极分化，实现均衡发展;抓实九年级教学，谋方法求突破，培养优等生，争取中考好成绩。
2、坚持常规管理，加强质量监控。
从问题入手，细化、规范教学管理。狠抓教师备课、上课、辅导、作业批改，教师要于每周五第二节课下课后30分钟内将教案送交考研组长检查，教导室及查通报。教导室每二周到教室抽查学生作业
(1)、备课：教师要钻研课标、教材、教法、学生。备教材要融会贯通、备学生要了如指掌、备方法要灵活多样、备实验要准确熟练、备提问要发人深思、备板书要提纲挈领、备练习要举一反三、备作业要难易得当、备教案要详略得体、备语言要言
简意赅。课后能写好教学反思。
(2)、上课：要以教师为主导，学生为主体，训练为主线。讲课时间要少，讲课内容要精，教学方法要活，教学语言要有启发性。要突出思路教学，强调思维过程，使学生学会思考，学会学习。要杜绝个体经验教学，以老思路代替新方法。
(3)、辅导：要做到把自习时间还给学生，多给学生思考的空间，自学的时间。从本学期形始，早晚自习教师不得上课，只能守堂。
(4)、作业批改：要细，要及时。通过批改作业找出学生普遍存在的问题和教学中的不足，提倡对学生作业进行面批，作业要适量，要分出层次，对不同程度的学生要有不同的要求，要摈弃一刀切，反对惩罚性作业。
(5)、以考促教。 本学期将实行月考制度，由学校统一组织编排考场、监考、阅卷、考后分析。
(四)抓好德育工作
1、制定德育工作计划，成立德育工作领导小组
2、抓校园文化氛围的建设。 做好教室、走廊、橱窗等各场所的环境布置，大力宣传学生中的好人好事，通过榜样引导学生崇尚先进，学习先进，养成良好的道德行为。
3、加强校园文化建设，开展形式多样的主题教育，重视学生思想道德和法制教育。重点加强班级文化建设的丰富多彩性，增强班级凝聚力和团队精神。班级开好主题班会、办好黑板报。要以活动为载体，结合法定节日、重要人物、重大事件纪念日，有针对性的组织思想道德教育活动，在活动中引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。
4、举行感恩教育、文明礼仪等方面的`主题活动。
(五)抓学生养成教育， 加强学生管理。
班主任是班级管理的第一责任人，各科教师是课堂教学的第一责任人，全体教师在班级管理、各科教学中要加强学生规范的训练和养成。结合《中小学生日常行为规范》，要加强 “两操训话”课间活动、卫生、文明礼貌等各方面的检查，学校还要积极创造条件。对各班级中的问题学生，学校举办规范训练班，邀请校外辅导员、法制副校长进行传统教育、规范训练、个别引导等形式加强教育，加强不良行为的矫正。
1、强化学生行为规范教育及管理。组织师生学习《中学生日常行为规范》及各项学生管理制度。
2、坚持每日学生值日制度，加强班主任管理和考核。
3、进一步健全学校、家庭、社会三结合育人网络，重视家访工作。 努力办好家长学校，加强班主任与家长的沟通。
4、注重学生个人卫生教育，做好春秋季节流感防控工作，完善各项防控措施，确保师生身体健康。
(六)加强后勤服务，财务管理。
1、加强后勤工作，提高服务意识，以实际行动确保教育教学活动的顺利开展，努力为师生的工作、学习、生活提供有力的服务和保障。
2、严格按照上级要求，公用经费按预算使用，严禁超支。尽量减少非教学性开支，控制招待费和车费。
3、加强民主理财，重大项目建设交教师大会讨论。
4、坚持财务会审制和经费开支一支笔批字制度，未经学校同意购置的东西或其它开支，学校不予报销。
5、食堂单独记帐，规范管理，办师生满意食堂，办好学生营养餐。
6、搞好环境卫生，校内教职工不准放养鸡、鸭等家禽、家畜(节假日同样不准放养家禽、家畜)。
7、争取教师周转房。
(七)从严从细做好安全工作。
1、提高认识，落实责任。
政教室对学校安全工作负总责，全体教职工人人参与，层层监控，层层签订安全目标责任书。按照“谁主管，谁负责;谁在岗，谁负责”的要求，使全体教职员工都承担起校园安全管理的责任。通过发放调查表的形式，每月在校内开展一次安全排查活动。
2、要抓好学生的安全教育，要利用黑板报、校园宣传栏等形式，对学生进行安全知识宣传教育，
3、每周的安全教育课必须上课，不得流于形式，安全教育教案于每周五送政教室备查。每周五下午放学时间，由校务会成员到校门口值班。坚持每日巡查制度。
4、定期进行安全隐患排查。确保校舍、交通、饮食、消防无事故发生。
5、每学期举行防安全事故疏散演练。
6、加强门卫管理，履行门卫职责。作好门卫来访登记，控制外来车辆进入校园。
学生出入校园必须有班主任签字政教处盖章的请假单。管好学生宿舍，抓好寄宿生管理工作，严禁寄宿生外出，晚自习、就寝巡查到人，不得疏漏。
7、每学期请法制副校长到校进行法制教育讲座。
(八)其他工作
在新闻宣传中，要做到正面内容多宣传，做到报道及时、报道详细、报道的媒体有影响力，从而提高学校声誉，让外界了解学校，认可学校。
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