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敬爱的党组织：
解决好对群众的态度问题。对群众的态度问题，是深入学习实践科学发展观的前提，是改进工作作风的基础，也是维系党群、干群关系的纽带。“门难进、脸难看、人难找、话难听、事难办”的问题，在一些单位和部门或多或少地存在着，这就严重违背了我们党全心全意为人民服务的宗旨和带着感情做好群众工作的基本要求，破坏了党和政府在人民群众中的整体形象。作为政府职能部门，我们的一言一行都代表着政府的形象。所以我们要始终坚持人民利益高于一切，把为广大人民群众谋利益作为工作的标准、最终目标，始终坚持一切为了群众，一切依靠群众的基本观点，坚持一切从群众中来，到群众中去的工作方法，搞好本部门的工作作风建设，达到群众满意，领导满意，自己满意，这是我们必须做到的，也是我们应该做到的。对于我们卫生系统来说，在很多方面都与老百姓的生活息息相关。无论是医疗机构、卫生监督机构、疾病控制机构，每天都要接触大量的人民群众，尤其是在卫生监督方面，每天都接到许多卫生许可项目的申请，进行现场验收，同时还有许多日常监督工作，面对形形色色的被监督人群，不同的行业特点，不同的文化程度、不同的民族习惯，不同的地域差别，都需要我们深入实际，仔细揣摩、研究各个方面的群众心理，倾听群众的呼声，接待群众要做到态度热情，语气诚恳，用语文明。想群众之所想，急群众之所急，认真对待群众的每件事情，从内心深处转变思想，真心实意、全心全意地为群众办好事、办实事。
从群众最关心的问题入手。这是密切党群、干群血肉联系的具体行动，也是落实科学发展观、推进作风建设、改变工作作风的切入点和有力措施。从群众最关心的问题入手应包括两方面内容：一是从群众反对的事情改起。群众反对的事情坚决不做，群众拥护的事情要坚决做并且做好。要加强制度监督和民主评议活动，坚决反对以权谋私，制止和纠正部门利益至上的“乱收费、乱罚款、乱摊派”以及“吃拿卡要”的不良风气。二是从群众最关心、最需要的地方做起。卫生行政项目许可是卫生监督部门的一项重要工作，对于提出申请的单位和个人，必须一次告知清楚需要提交的资料，同时对于自己完成资料有困难的个人，我们要尽努力予以帮助。
进一步拓宽联系群众的渠道。没有规矩不成方圆，没有强有力的制度和措施作为保证，改变工作作风只能成为一句空话，一句口号。所以要根据自身实际情况，制定行之有效的制度和措施，近几年三河市卫生监督所与三河市疾病预防控制中心创办了自己的报纸，与电视台合作制作每周播出的专题节目，用各种形式接受群众监督，并对社会公开监督电话。对群众反映的问题能立即解决的立即解决，需要改正的要坚决改正，对确实有困难不能当时解决的问题要做好解释工作，在承诺规定的时间内予以解决。
我认为只有做好以上三点，才能充分体现我党一贯倡导的讲真话、办实事的工作作风;只有这样才能拉进我们与群众之间的距离，使我们更加真切的倾听到群众的心声;只有这样，才能充分体现我们密切联系实际、彻底改变工作作风的决心;只有这样，才能真正将落实科学发展观、推进作风建设落的实处，才能达到人与人之间的和谐，才能构建和谐社会。
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