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一、交办
1.区委、区委办公室文件中已明确办理单位的事项，下发文件为交办方式。
2.区领导在有文件传阅单或办文单的上级文件，区各部门请示、报告、信息及无文件传阅单或办文单的资料、来信、函件上所批示有办理单位的事项，寄发的指示连同原件为交办方式。
3.区委常委会议、书记办公会议及专题会议在会议纪要中已明确办理单位的事项，下发的会议纪要为交办文件。
4.区领导同志要求以电话方式交办的工作任务，受话记录为交办方式。
5.区领导在值班室或公开电话的电话记录单上的批示，以函件或电话向部门、单位交办的，其函件或受话记录为交办方式。
（一）交办人
1.根据谁交办向谁负责的原则，交办方式第二项中有文件传阅单或办文单的办理事项，由秘书科确定交办人，信息由信息科确定交办人，无文件传阅单或办文单的交办事项，由有关科室确定交办人。
2.交办方式事项有明确副书记分工的，跟班秘书为交办人。
3.交办方式第四项由发话人为交办人。
4.交办方式第五项分别由秘书科确定交办人。
5.区委重要工作部署贯彻落实情况督查由信息督查科确定交办人。
（二）交办登记
交办事项由交办人登记在册并注明交办人、日期、事项、承办部门。
二、督办、查办
（一）督办、查办方式
①由交办人通过电话或信函督办、查办。
②由交办人根据需要到有关单位督办、查办。
③由区委办公室信息督查科组织督办、查办。
（二）督办、查办要求
1.根据承办部门办理情况，如发现有屡催不办，情况不实或有疑问，必须督、查办。
2.区领导指示督、查办的事项必须督、查办。
3.作督、查办记录。由交办人和督、查办人在登记册上及时记录督、查办情况。
4.由督、查办人将督、查办情况报告办公室主任，并按主任要求办理。
5.督、查办事项办结后，由交办人在登记册上注明办结日期，重要的需写出书面报告。
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