竞选演讲稿

客户经理竞选演讲稿集合3篇

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演讲稿的核心内容,也是重点部分。要写好这部分内容,首先要分清演讲稿的类型,然后根据所写演讲稿的特点,采用相应的表达方式。一般说来,演讲稿有记叙性的,有议论性的,有抒情性的。以下是为大家整理的客户经理竞选演讲稿集合3篇,欢迎品鉴!

客户经理竞选演讲稿1

尊敬的`各位领导,评委,各位同事:

大家好!

今天我很荣幸参加xx日盛淮安公司举办的客户经理竞选活动,这是一次难得的锻炼,也是提高自己的机会,我叫孙珊平,86年出生,08年毕业于淮阴师范学院文通学院,本科文化程度,将近有4年的工作经验,从事过招商经理,营销主管,房地产置业顾问,保险理财业务等工作,有着丰富的工作经验和教强的沟通能力。今天我竞选客户经理一职。

自从进入xx快1个多月了,被这里的文化和环境所吸引,一个月来我尝试过做客户经理的过程,以及维系客户的关系,这更激发了我对客户经理的认识和了解,为此在这段时间里我开发新客户,关注潜在客户,模拟客户经理,搜集客户信息,资料,与他们勤联系,并且同主任设计师等多名优秀设计师愉快进行交流沟通,了解其性格,爱好,特长风格,同时自己也在网站上面对装饰行业的客户信息进行关注,这些使对客户经理一职增加了信心和经验。

如果领导和组织能够让我担当客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作。

一认真学习,与时俱进,树立市场观念,营销观念,为全方位对客户的服务打定坚实的基础,加强学习行业的相关专业知识,提高业务素质,取人之长,补己之短,学习借签别人的优点,有效经验和做法,制定符合实际的工作思路。提高专业知识就是包装自己,那么家装行业的第一步我相信还是把自己先推销出去,如果客户认定了你这个人,那么你才会是迈入成功大门槛的第一步。

二认真履行客户经理的职责,积极拓展,发展客户,客户经理应该积极主动地与客户保持联系,发现客户的需求,并且及时给与满足,为客户提供“一战式”服务。客户其实很少会主动联系我们的,因为他们经常都会接到别的装饰公司业务员的邀约,曾经我的一位客户来过案场一次回去了,有的人会觉得他回去和老婆商量了,是不是不会回来了呢?

结果是再约他的时候他说最近两天出差,等回来再过来,那么我就几天之后约他,结果是他临时又有别的事情了,我说没有关系等您不忙的时候我再联系您,后来我第三次约他的时候他过来了,他被我的真诚打动了,后来他当场就交了5000元定金,算是自己开单了吧,这些说明了什么?这位客户有着他的需求点,并且能够抓住客户释放的信号,敢于去想他会,那么他就会,对自己有信心,这样客户才能对你有信心。另外客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户经理要对现有的客户保持联系,而且还要对潜在的客户要积极地去开发,这里包含两层意思:

一是客户现在不是我们的客户,有待开发,

二是客户虽然现在是我们公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导,客户有的时候是很可爱的,是可以被我们引导的,举例说明。做演示

三分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,具体的包括以下的几小点:

1、访问,对客户进行富有成效的拜访与观察

2、细分客户,确定目标市场和潜在客户

3、客户关系管理,保持与客户的联系和调动客户的资源

4、客户分析与评估,对客户进行各方面的分析与评价

5、沟通,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。举例说明。比如说立场问题~~~~~举例说明(老板就是客户,怎样去要求老板给你加薪问题)

6、谈判,与客户进行业务谈判。

7、业务成交:指导客户完成业务的成交,举例说明,比如谈判的目的不能冗长,要有效促单,但也不能太心急。

四以客户为中心,加强自身素质修养,保持良好的团队合作关系,要有现代团队管理意识,xx的格言是:先做人,后作事,再赚钱,诚信是做人的根本,有多大胸怀做多大的事,没有成功的个人,只有成功的团队。性格上面要热情开朗,富有责任感,并且随时要有具备开发客户的能力,讲到责任心,我们应该合理地抓住每一个潜在意向客户,维护好和他的关系,不以自己的主管偏见去评价客户能否有资本投资,而应客观对待每一位意向客户,为什么有的优秀设计师能够有二次,乃至三次,多次上门拜访客户?因为他们对待自己的每一位客户都做到了尽心尽职,问心无愧。

五、对工作不拖,不等,不靠,不推,不但用力去工作,而且用心去工作,具体工作中既热情洋溢,又严格要求自己的言行,举止,低调做人,高调做事,靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。

我记得可乐老师说过的一句话是:失去财产的人损失很大,失去朋友的人失去更多,失去勇气的人则失去一切。我们要大胆去想客户会,那么他就会,对客户没有信心就是对自己没有信心,帅哥想不想拥有美女,房子,车子?想吧!美女想不想拥有车,房?帅哥,想吧,那么我们就要去为自己的理想去做,问下面一个月给家人多少钱?父母多少钱?女朋友多少钱?

我从来不相信什么救世主会来拯救一个没有准备的人,只要我们付出了汗水,肯定会有回报的,我听过马云的故事,他创建阿里巴巴的时候大家都知道,,他怎么样去说服客户,最后成为身价上亿的阿里巴巴创始人,那个时候有谁能够想到阿里巴巴后期的发展啊?

总之,如果这次竞选成功,我将以优良的工作作风开创新的工作局面,为大家尽心地服务,我将在今后的工作中加倍地工作学习,与其他员工一道为xx认真工作,请大家能够考虑给我投票,谢谢!

客户经理竞选演讲稿2

各位领导、评委:

大家好!

今天,我很荣幸参加在银行召开的客户经理竞赛会。这是一个难得的锻炼和提高自己的机会。我叫张**,35岁,党员,本科学历,助理经济师职称。

1995年入行工作。先后从事储蓄、出纳、会计、跨行、债务清算等工作。现从事对公司业务兼个贷业务。

经过15年的工作实践,我掌握了很多银行业务,积累了很多客户经理的经验和关系。今天,我竞争客户经理的职位。

经过多年银行工作的锻炼,使自己综合素质得以提高,在从事窗口工作期间,连续3年被评为“先进工作者称号”,201x年从事清欠工作以来,为我行清收不良资产总计1652万元,核销一次、二次置换资产2100万元,被评为特殊贡献奖称号。201x年度在行领导的支持下实现个人揽储日均4720万元,被评为“营销能手”的称号。在做好本职工作的同时,加强学习 ,不断的提高自身的业务素质,目前已取得中国银行业从业人员多项资格认证,零售客户经历证书、公司客户经理证书。

多年的工作让我深深感受到机遇与挑战并存,成功与痛苦并存。

今年,我将从以下几个方面工作:

一是认真履行客户经理职责

客户经理在工作中应始终贯彻“了解你的客户”和“了解你的客户的业务”的工作原则。

对现存的贷款户做好贷后管理尽职义务,实时关注企业的经营管理情况,对优质客户积极给予资金上的支持,不良客户及时采取退出机制,保证信贷资金的安全性。

加强合规操作意识

“没有规矩何成方圆”,加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护客户的权益能力。

第二、 对本职工作的一个计划

目前的任务指标已经基本确定。 我们应该根据银性的工作计划和银性的工作思路创造性地开展工作。

1、公司业务方面的计划

本年我们四中支放款额度为7个亿,按照权重比例只有三个亿,额度非常有限,这就要求我们要把有限的资源配置给最优质的客户。金州小企业任务是50户,任务是8988万元,我们目前是25户,余额是8700万元,余额基本没有问题,户数上大力营销贴现业务。增加我行利息收入,促进利润指标完成。

中间业务收入456万元,重点在买方市场营销优质客户,鼓励发行100%保证金银行承兑汇票。不占限额,增加手续费收入,形成保证金。客户在支付账户的同时实现利息收入,实现双赢。

2、个贷业务方面

今年个人贷款的任务是保持1.4亿元的余额,目前的余额是2亿元。今年的任务是维护它。要随时与开发商、中介保持联系,关注今年房地产市场的发展趋势,为明年储备资源。

今年,信用卡重点推广钻石卡、白金卡等高端用户,实现卡业务的手续费收入。

3、营销方面

把客户当成上帝。倒不如把客户当成资产来对待。资产需要管理和运营。为了最大化利益,把客户当成资产,我们会有更多的主动权。

银行在为客户创造价值的同时,也会获得利润。这种营销观念的转变,那种拉定金又拉定金的感觉,拉的越多拉的越差就不复存在。形成双赢局面所产生的存款是最稳定的。今年,我们将从三个方面制定营销计划:

1、从现有的客户资源营销,针对客户的现金流情况,为期提供相应的金融产品,如资金充足的情况下,鼓励企业做100%签票业务,七天通知理财产品,月月赢理财产品等,让客户资金在我行可以享受一站式的服务,帮助实现客户本身的利润最大化。这样的客户才会稳定。客户经理对客户要像吃鱼一样,争取把客户从鱼头吃到鱼尾。

2、开发新客户资源。1) 通过对老客户上下游客户的营销,可以从老客户的相关业务中反映出新客户的经营状况。

客户经理竞选演讲稿3

各位领导、评委、各位同事:

大家好!

今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的.机会。今天,我竞聘客户部客户经理一职。

第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。

我国加入WTO以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。

第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:

一、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。

二、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。

三、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。

四、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。

五、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习十六大报告,明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。

六、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。

以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。

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