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Ladies and Gentlemen:
Good morning!
My name is Qin Jianyan.
也许大家已经猜出我来自哪个单位。我，就是来自咱们外经贸工作的前沿阵地--外经贸局。圣诞将至，元旦来临之际，请允许我代表外经贸局的所有工作人员预祝大家MerryChristmas and Happy New Year！
在“三为服务”活动如火如荼开展的今天，我们在座的各位朋友，我们全市所有机关工作人员都在自己平凡的岗位上以行动来实践“三为服务”的承诺，而我们外经贸局当然也不例外！
我自豪地告诉大家，今年1-11月份，我们ＸＸ市外经贸工作在烟台市综合排名第二！这样的辉煌成绩，是我们用辛勤汗水得来的，是我们用优质服务换来的！那么，我们是怎样辛勤努力，优质服务的呢？这就是我今天要演讲的题目：“让形象在服务中升华。”
外经贸局的所有工作人员都是平凡的人，做的都是平凡的事，不平凡的是我们的无私奉献精神；时代在变迁，社会在发展，然而不变的也是我们的无私奉献精神！我们没有豪言壮语，有的只是默默无闻的无私奉献；我们没有感人肺腑的壮举，有的只是一颗为外经贸事业奋斗的赤诚之心！古有范仲淹“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”的忧民情怀；现有外经贸局不图回报，不图虚名，只图金都的明天更美好的公而无私精神。“学历高，素质高”是我们的鲜明标志，务实创新、争创一流业绩是我们的追求。我们以发展ＸＸ经济为己任，立足本职，敬业奉献，锐意进取，以极大的热情投身于为外商服务、为企业服务、为基层服务的工作中。投资项目，是我们服务的命令；外商和企业的忧患，是我们服务的责任。
外经贸局的业务科室围绕外商而设置，每个工作人员围绕项目而工作。 负责外商投资项目的报批和审批工作的外资科，为了更好地服务于全市的招商引资工作，他们积极组织、指导基层开展招商引资，不厌其烦地为其讲解政策；为促成项目成功，他们牺牲休息时间参与谈判；为了创造一流的投资环境，使外经贸局真正成为投资者的家，他们推出了“一站式”全程服务，节省了外商的时间，省去了外商的麻烦，却增加了自己的负担。当经过众人不懈的努力，美国阿克迪公司终于本文来自文秘之音网在招金工业园落户的时候；当一个又一个投资项目得到批复，在ＸＸ大地落地生根的时候；当审批项目比去年同期增长50%的时候，他们知道，自己的努力，得到了认可，自己的付出，得到了回报！
负责全市三资企业后期管理的外管科，把管理寓于服务之中，全心全意为外商服务，为企业服务，是他们的座右铭。外商遇到困难和问题，是他们及时出现为其出谋划策；逢年过节，是他们把温暖和亲情及时送到；遇到外商投诉的案件，是他们不辞辛苦地协调矛盾、化解矛盾；企业的进出口贸易遇到麻烦，也是他们主动帮助协调海关、商检等部门。他们的服务，赢得了外商一句句感激的话语，一行行感动的泪水。他们，无疑是外商和企业最亲的人！
我们的外联科，顾名思义，负责对外宣传联络，但外联科的同志们所做的又何止这些？广泛搜集国内国际展览信息，鼓励企业走出去，展示形象，拓展市场的，是他们；积极筹备国际果蔬食品博览会、珠宝首饰展销会等盛会，提升金都知名度的，是他们；加班加点，出色地为市里完成各项翻译工作，成功地接待各个来招外商团组的，是他们；为成功办理各个出国团组，徘徊在大使馆门前的，还是他们！
新成立的政策研究室，这个为外商投资企业服务的智囊团，上马伊始，便收集国家有关涉外法律、法规，整理对外经贸、招商引资有关政策，帮助企业掌握最新政策动向；定期发布有关商务动态，为进出口企业提供政策咨询和法律咨询；面对各种贸易壁垒和竞争规则，有针对性地提出相关配套政策意见。正是他们几经钻研获得的成果，使领导的英明决策有了可靠的依据，并得以顺利贯彻实施；也使企业的发展有了坚强的法律后盾，而更加蓬勃壮大！
我们的电子商务中心则是网络桥梁。他们，建设高质量的网站来宣传金都；他们，不辞辛苦地奔波在基层和企业之中，为他们的网站建设提供技术帮助；他们，为企业提供大量有价值的参考信息；他们，为了及时制作出高质量的宣传ＸＸ的幻灯片而彻夜不眠；也正是他们，成功地引进了捷克萨菲纳公司，促成烟台国大萨菲纳高科技环保精炼有限公司的诞生！
我们的服务没有国界，我们的驻韩国办事处，就是我们服务的延伸！他们促成韩国江西区与ＸＸ市青少年的友好交流；促成仁星电子、爱美皮肤护理、骏灵探矿等一批韩资项目落户ＸＸ；促成与LG公司的有效联系，铜冶炼项目落在ＸＸ这棵梧桐树上也指日可待！而我们的办公室不仅是我们做好各项工作的坚强后盾，也是展示外经贸局综合素质的一个窗口。
面对外商一封封的感谢信，他们笑而置之；面对外商给予的小费，他们婉言谢绝。他们是外经贸工作忠实的支持者和实践者，他们以公而忘私的工作热情，诠释着整体服务的真谛！
“强化服务意识，推进项目建设”！这，正是我们外经贸局全体工作人员对社会的承诺。在“三为服务”活动开展的昨天，我们在无私地服务于社会中塑造形象；在“三为服务”活动开展的今天，我们正在为全市的经济发展做出自己的贡献中展示形象；在“三为服务”活动开展的明天，我们更会一如既往，拼搏进取，让我们的形象在服务中升华！