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敲开____栋____单元____室居民沈____家的门，给我们开门的是一位坐在轮椅上，年近50，面带笑容的男同志，他就是沈____的小儿子张____，自幼残疾，目前与常年生活不能自理的母亲沈____共同生活。
看到我们前来，张____对我说，书记我还记得你上次到我们家来的时间，很感谢社区对我们母子二人的关心、帮助。
沈____家的客厅很小，除了放一张小方桌、一张轮椅外，也只能容纳3、4个人。向张____介绍了我们的来意后，张____热情与我们握手。
在交流的过程中，我的视线不经意间转到了饭桌上，我看到桌上已经做好的饭菜，我抬头看了一下钟，时间是上午10点20分，我随口问了一句，“这个点就把中午的饭菜做好了啊。”张____笑着说：“每天都是这个点，烧一次，吃二顿。”
我再仔细看了一下饭菜，纯素，二菜一汤，我知道这就是他们母子二人一天的伙食。
来到了沈____的卧室，房间很小，大约6、7个平方，但房间及床上却很清爽，老人平躺在床上，看上去比上次来的时候更消瘦了一些，看到我们，老人家高兴的合不拢嘴。
在详情询问了情况后，我们得知，一个月前老人家摔了一跤，导致盆骨粉碎性骨折，房间堆放的大量尿不湿都是为老人准备的。老人还有一个儿子，平时上班，休息时才能抽空来看望老人。
离开时，我再次打量了一下坐在轮椅上的张____，我发现他的头发又长了不少，我说:“张____你的头发又长长了，明天我请人来给你理发。”他笑眯眯地说：“谢谢书记，过一段时间吧，不能老麻烦你们，反正我也不出门，下次请他给我推个平头，两个月一次就够了。”
经过上午的走访，我心里许久不能平静。在我们看来，自己生活都不能自理的张____，面对失去自理能力、瘫痪在床的母亲，他却承担起了照顾母亲的义务，不得不让我们佩服，中华民族尊老敬老传统美德在他的身上得到体现和传承。
一个几乎失去自理能力的残疾人，在面对别人给予他的帮助时，他总是说他不想给别人添麻烦。他是一个懂得付出，更懂得感恩的人，我们也应该为他们付出，给他们提供帮助，贡献出自己的力量。
榕树五组有两家承包户燕红兵和王泉，因相互指责对方占地而引起了矛盾纠纷；两家积怨很深，如果再不及时调解，任由事件发展，后果将非常严重。
面对如此紧急的情况，在基层工作了数年的周队长首先发话了。他说：“第一，不管怎么说，大家都是乡里乡亲的，没必要争得你死我活；低头不见，抬头还见呢；大家都相互体谅一下，没有过不去的坎。第二，你们当中谁有很大意见的，对对方非常不满的，把想法都摆在桌面上说，面对面交流，看看你的想法是什么，我的想法是什么，如果难以表达，书面形式也可以；没有商量不了的事，只看你们愿不愿意协商解决问题。第三，不管你们有什么意见，最起码的一条，决不允许触犯法律；当然，如果你们愿意走司法途径解决那也可以；不过，我相信你们都不愿意把事情闹大吧？所以，大家都很有必要心平气和地想想，这件事情到底该怎么解决，你们愿不愿意解决？”之后，蔡指导见没人说话，也说了自己的观点，刚刚周队把我想说得都说了，我只提一点，你们都换位思考一下，如果你是他，他是你，你们会怎么做？
最后双方当事人都表示，愿意再约个时间好好谈谈，放弃武力解决。就这样，一触即发的对抗在第一次调解中缓和了下来。
要完全处理好这起纠纷，还需要我们去做更加细致的思想工作，我们一定要把矛盾化解在最基层。
虽然气温高达35℃，但是炎热的天气没有阻挡我的“串门行动”。
走进小区，不时碰到聊天的居民，他们很热情的和我打招呼。来到居民汪____的家，屋里干净整洁，她从个人经历到家长里短，从以前的困难境遇到如今的幸福生活，和我无话不谈。我深切体会到，她很愿意和社区干部交流。
她高兴的说，现在小区环境比以前好了许多，不亚于周边的“高档小区”，我们住在这里感觉很幸福。她对社区工作也表示支持。
通过这次“入户走访”，我感受很深，要想在群众工作中赢得百姓的肯定，就必须真抓实干，深入基层，深入群众。这有这样才恩能够更好的了解民情疾苦，培养对人民群众的深厚感情，才能设身处地地为人民谋利益。
对于党员干部而言，离群众有多近，和群众就有多亲，就有多少群众的认同和支持。只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。
好干部要熟悉民情民意就要向人民群众学习，就要与群众打成一片，就要走上田间地头、下到社区民居，调查情况、听取民声，研究实际、__难题，真正做到从群众中来到群众中去。
我接案后与罗永刚、张新龙立即跟随李瑞江到楼栋单元调查了解情况。经过3天的连续楼上楼下逐户走访，将情况彻底摸清。原来111号居民家下水管道经常堵塞，每次堵塞111号居民就主动找楼上几家协商，共同集资疏通，但多次碰壁后，自己一怒之下出资疏通下水管道，并让维修师傅安装了“卡子”，后续二楼、四楼居民分别也在自家下水管道处也安装了“卡子”。
了解了具体情况后，考虑到居民的共同利益，及现实情况，为了尽量维护大多数居民的利益，我立即召集调解小组成员开会研究，最终形成两种方案：方案一：说服一、二、四楼拆除“卡子”。方案二：说服131号居民李瑞江做出让步。随后我积极行动起来，再次找到李瑞江，稍之以礼，动之以情的沟通说服，经过3次的沟通说服，李瑞江最终同意自己疏通自家被堵下水管道，并将自家下水管道处安装一个“卡子”。至此一起邻里纠纷得到解决。
事后，我利用回访的机会，又将相关几家人召集到一起，宣读了小区居民文明公约，要求大家共同遵守小区居民文明公约，维护好下水管道的畅通，做和谐邻里。为争创平安和谐社区尽一份力。
个人感想：通过这次邻里纠纷调解，让我再次认识到处理居民矛盾纠纷，一要深入居民家中，了解民情民意；二是认真对待居民纠纷，做到及时处理；三是根据居民感受按照情、理、法顺序处理居民纠纷，这样才能不使矛盾进一步激化、升级。
车子在满目疮痍的雁熊公路上颠簸40多分钟后，我们在杨家湾村党支部书记杨明安同志家门前下车。在杨书记的带领下，我们扛上米，提起油一起去慰问特困户。
首先，我们来到的是二组特困户郭团员家。户主郭团员今年81岁，体弱多病，妻子哑吧，78岁，女儿由于大脑不很好使，加上不务正业，至今35岁仍待字闺中。
郭家由于家庭困难，加上与村里电工因用电纠分，已被电工停电两年。第一次走访时，我们了解这个情况后，立即与村支部书记一起找电工张国平和郭同富共同协商，免去了以前欠下的电费，当场接通电源，确定电表起始刻度，并约定以前的电费既往不究，从今天开始，用多少电，交多少费。今天，郭同富老人一见到我们，就拉着田书记的手，感激不尽，看到我们又为他们送来米和油，更是热泪盈眶：“感谢共产党，感谢工作组。你们不仅为我们申张了正义，还为我们带来了光明，送来了米和油，让我们再次感受到党和政府的温暖”
接下来，我们慰问了二组特困户郭团员、三组特困户杨中发，走访看望了四组老党员老干部许还清，许太来和养鸭专业户许汉平。
这次慰问，虽然东西不多，但大家都非常感激街道。他们都认为：我们工作组这次进村入户，是在真正深入农户了解民情，为人民群众办实事。并说从中感受到了党和政府的关怀与温暖，并对未来充满了希望……
中午时分，小雨一直下着没停。
镇上距李少德家有5公里的路程，因为好长一段路不能通车，去少德家就只能徒步了。
我是中午一点钟到少德家的，那会少德正在家里划竹子（用于竹编席），见到我，少德显得有些局促和惊讶，我表明了的来意后，少德甚是欢喜，一边划着竹子一边和我攀谈了起来。
通过交谈，了解到少德这些年之所以没有能够脱贫，除了家庭拖累大之外，最主要的原因就是在脱贫的路上没有一个正确的向导。近两年，少德父母相继下世，家里就只有少德一个人了，虽然家里人口少了，开支小了，但那种循规蹈矩的生活模式依旧没有改变，用少德的话说就是“路没少跑，力没少出，东一榔头，西一棒槌的，大好的光阴就这样给糟蹋了”，但家庭的生活状况仍然没有改变。加之因“8.12”
洪灾导致家中仅有的三间住房成了危房，三亩耕地被洪水全部冲走，家庭生活因此又是雪上加霜。幸好后来经政府帮扶和其堂兄巩正的接济，在王台安置小区新修住房四间，少德的生活难关总算是度过了。
但少德目前面临一个最为重要的问题，就是如何能在最近三五年内脱贫，过上宽裕的生活。这是少德关心的事，也是我将来要努力做好的事。
弄明白了这一切，我突然感觉到了一种压力和责任，作为一名党员干部，就有责任为百姓办事，就有义务帮扶百姓脱贫。有人说的好“衡量一个人一生的价值，不是看你干了多少件事，而是看你干成了多少件事”。能够完完整整善始善终的为老百姓干成一件事情，也算是对责任酬答，对使命的交代。于是，我暗下决心，“不管将来跑多少路，吃多上苦，我都要把少德帮扶上路，过上幸福的生活”。
不觉一天的光阴就过去了，又是下午六点了，民意调查也做完了，我起身告辞了少德。
雨停了，几声清脆的布谷啼破了山村的宁静，我忽然发现山路两边的树枝上密密的长起了一轮新芽，嫩嫩的，黄黄的。相信在不远的将来这里便是一片山花烂漫。
我与何____聊起家里的细账：1家3口1年低保10800元，母亲的养老金1296元，给村上的种养合作社养鸡分红1320元，土地流转费1260元，打零工和自主发展产业一年大概6000元，加上其他零散收入1年家庭收入在22000元左右，人均达到了7000元左右。在吃穿不愁的基础上，还能享受健康扶贫等各项政策，基本达到了“两不愁三保障”的要求。
聊了十几分钟，一开始比较拘谨的一家子慢慢放开了。何____的母亲跟我说，他们这样的户子，要不是共产党，要不是政府，真的是走投无路。临走时，何____的爱人开心地大笑起来，搂着何____亲了一个，而何____则露出了几分羞涩的笑容。这是发自内心的笑脸，这就是我们工作的动力所在。
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